Tras un proyecto de Benchmarking en el que analizamos la aplicaciones deportivas nacionales e internacionales de mayor éxito, PRISA nos contrató el rediseño de su nueva aplicación Mobile, basada en criterios Material Design. Redefinimos completamente la experiencia de usuario facilitando los procesos de navegación del contenido y reduciendo a 2 clics en nivel máximo de profundidad, para crear una aplicación ligera y asequible para el usuario, el resultado: un nuevo AS.

Fundadores del evento y dirección de contenidos hasta el 2017 (vendido a Habitant)

El diseño de la aplicación web de gesitón de contratos para BMW select comenzó con un repaso exhaustivo del Customer Journey de cliente Select junto al equipo de Financial Services en BMW. A partir de este trabajo de investigación, detectamos numerosos puntos de mejora para la digitalización en el contacto con el cliente que podrían permitir una reducción relevante de costes junto a un aumento de la tasa de éxito.

El proyecto de rediseño de la tienda online Gisela intimates tenía como objetivo mejorar la conversión del sitio web en venta para cualquier dispositivo. Dimos un mayor protagonismo al producto, diseñando una ficha muy clara donde la toma de decisión se realiza en en primer scroll. Además, aprovechamos la potencia de las extensiones de Magento para agilizar los procesos de cierre de la venta (OneStepCheckout) y gestión de la cuenta.

Rediseñamos junto a Tuenti su tienda online, su comunidad y su herramienta de ayuda. Un proyecto orientado a un target muy exigente en el que teníamos que repensar los puntos de contacto que intervienen en el customer journey completo de forma multicanalizada, desde la captación del cliente hasta la fidelización a través de los sistemas de soporte, planteado para optimizar la conversión, hemos centrado nuestros esfuerzos en mejorar el proceso de compra desde la configuración previa del producto hasta la reducción del checkout a un solo paso.

Hace dos años… Ganamos el proyecto de rediseño de la web comercial de Bankia junto a Neolabels, es la base de la web actual de Bankia y estamos muy orgullosos de ello.

Dentro del diseño de la experiencia, a menudo trabajamos el naming y la identidad visual de las marcas, nuevos productos o servicios. Realizamos el manual de identidad corporativa, sus aplicaciones a las piezas que el cliente necesita (tarjetas de visita, papelería corporativa, firmas de correo, catálogos, folletos, etc…). Aquí mostramos una selección de nuestros mejores trabajos.

Tras varios workshops con el cliente en los que recogimos gran cantidad de información sobre el espíritu de la marca y el perfil de su comprador, definimos las necesidades de los procesos de compra y diseñamos la experiencia de usuario aprovechando al máximo las ventajas de la plataforma (extensiones de Magento que valoramos con el equipo técnico del proyecto). Testamos los prototipos navegables con el cliente y, finalmente, creamos un diseño visual y una guía de estilo para el futuro crecimiento de la web.

Competir con Apple es un trabajo muy complicado. K-tuin, el principal resellar nacional de Mac no pidió que pensáramos una tienda on line que siguiera la filosofía del producto sin perder la personalidad de K-tuin. Desplazamos a nuestro equipo de UX para realizar varias sesiones de trabajo con el cliente, muchos post-its y prototipos a mano alzada después, habíamos reinventado la interacción de la tienda K-tuin, la vestimos con un diseño visual sobre blanco y gris y dejamos que la grandes fotos fueran las protagonistas

Propuesta de UX + UI para comercio electrónico de Loewe, versión multidispositivo. El objetivo de este proyecto era trasladar a un interfaz conceptos clave de la marca como exclusividad y lujo, dando continuidad a la experiencia en sus puntos de venta físicos. Para ello, trabajamos con grandes imágenes de carácter, fotos de producto enmarcadas en grandes blancos sin penalizar la usabilidad de un proceso de compra muy ágil.

Con esta propuesta de rediseño para Paradores Nacionales, hicimos un análisis profundo de competencia para acercarnos más al modelo de interacción genérico de las webs de cadenas hoteleras para aprovechar la curva de aprendizaje de los clientes, La optimización de los procesos de reserva, junto a la tangibilización de la experiencia “Parador” dieron como resultado este diseño multidispositivo.

Ecommerce basado en Hybris

El rediseño de la tienda on-line de esta marca neoyorkina de calzado urbano nos llevó hasta una revisión en profundidad de su identidad corporativa, nada acorde con su público objetivo. Nuevamente, aprovechamos todas las ventajas de trabajar sobre Magento para diseñar un entorno de muy fácil manejo orientado a la conversión.

En este comercio electrónico para una empresa británica teníamos que llevar virtualmente al usuario a los bares de tapas españoles donde había saboreado por primera vez el jamón, el queso y los vinos de la Rioja. Utilizando elementos muy sencillos, conectamos emocionalmente con sus memorias de vacaciones para después introducirle en los sencillos procesos de compra de Magento.

Rediseñamos la tienda online de Unode50 para Magento. En un proyecto en el que el producto debe ser el principal protagonista, aprovechamos los listados tipo Masonry para crear una experiencia de usuario muy limpia basada en retículas marcadas y el uso de dos colores planos (Beige y rojo), los pequeños detalles, como las bolsas junto el botón de comprar, realizaban un guiño al usuario en el que le recordábamos que en esta marca todo es cuestión de detalle.

Trabajar para un medio es complejo, pero mucho más es hacerlo para una asociación de periodistas con tanta historia como la APM. Crear la nueva web de la Asociación de la Prensa de Madrid ha sido todo un reto, desde el UX hasta el desarrollo en WordPress, la asociación ha confiado en Diga33! para ayudarles con este cambio de imagen.